Politique de confidentialité

Renseignements que nous pouvons recueillir

Nous pouvons recueillir les renseignements personnels que vous choisissez de nous fournir, notamment :

• Votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel.
• Les lieux de prise en charge et de livraison.
• Les renseignements sur le véhicule et les exigences en matière de transport.
• Les renseignements fournis dans les demandes de soumission, les formulaires, les courriels ou toute autre communication.
• Tout autre renseignement que vous nous fournissez volontairement lorsque vous communiquez avec nous.

Nous pouvons également recueillir certains renseignements techniques lorsque vous utilisez notre site Web, notamment le type de navigateur, les renseignements sur votre appareil, votre adresse IP, les pages consultées et des renseignements généraux sur votre utilisation du site Web.

2. Comment nous utilisons les renseignements

Nous pouvons utiliser les renseignements recueillis aux fins suivantes :

• Répondre aux questions et aux demandes de soumission.
• Fournir des renseignements sur nos services de transport de véhicules.
• Coordonner les prises en charge, les livraisons, les horaires et les communications avec les clients.
• Tenir des dossiers commerciaux et améliorer nos services.
• Exploiter, entretenir, sécuriser et améliorer notre site Web.
• Respecter les exigences légales, réglementaires, comptables ou autres obligations commerciales légitimes.

3. Consentement

Lorsque la loi l’exige, nous recueillons, utilisons ou communiquons vos renseignements personnels avec votre consentement. En nous fournissant volontairement des renseignements par l’intermédiaire de notre site Web ou en communiquant avec nous, vous consentez à ce que nous utilisions ces renseignements aux fins indiquées au moment de leur collecte et dans la présente politique de confidentialité.

Vous pouvez retirer votre consentement lorsque la loi le permet, sous réserve de restrictions légales, contractuelles ou opérationnelles.

4. Comment les renseignements peuvent être communiqués

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons communiquer des renseignements lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour exploiter notre entreprise ou fournir les services demandés, notamment à des fournisseurs de services qui nous soutiennent dans l’hébergement du site Web, les communications, l’analyse des données, l’administration ou d’autres fonctions commerciales.

Nous pouvons également communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige ou le permet, afin de protéger nos droits ou nos biens, d’enquêter sur une fraude ou une utilisation abusive présumée, ou dans le cadre d’une transaction commerciale, notamment une fusion, un financement, une réorganisation ou une vente d’actifs.

5. Témoins et analyse du site Web

Notre site Web peut utiliser des témoins et des technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, comprendre comment les visiteurs l’utilisent, améliorer ses performances et mesurer son achalandage. Selon les outils activés sur le site Web, des fournisseurs tiers de services d’analyse ou de publicité peuvent également traiter certains renseignements techniques.

Vous pouvez gérer les témoins dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains témoins peut nuire au fonctionnement de certaines fonctionnalités du site Web.

6. Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, pour fournir les services demandés, tenir les dossiers commerciaux appropriés ou respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

7. Protection des renseignements personnels

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles raisonnables visant à protéger les renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation, la communication, la modification ou la perte non autorisés. Aucun site Web ni aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut être garanti comme étant entièrement sécurisé.

8. Accès et rectification

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et nous demander de corriger tout renseignement inexact ou incomplet. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

9. Sites Web de tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web ou des services de tiers. Maple Teranga Motors Inc. n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, de la sécurité ou du contenu des sites Web de tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir des renseignements personnels.

10. Protection de la vie privée des enfants

Notre site Web et nos services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne cherchons pas sciemment à recueillir des renseignements personnels auprès d’enfants par l’intermédiaire de ce site Web.

11. Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte des changements apportés à nos pratiques, à notre site Web, à nos services ou aux exigences légales. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

12. Communiquez avec nous

Si vous avez des questions au sujet de la présente politique de confidentialité ou de notre traitement des renseignements personnels, ou si vous souhaitez présenter une demande relative à la protection de la vie privée, veuillez communiquer avec nous :